Banche e digitalizzazione, nuove frontiere nel rispetto dei clienti
di Noemi Favuzza ed Emanuele Davide Ruffino Nel corso degli ultimi decenni, il settore bancario ha vissuto una trasformazione senza precedenti, guidata prima dalla digitalizzazione dei sistemi di pagamento e, più recentemente, dall'avvento dell'intelligenza artificiale (IA) e delle tecnologie decentralizzate. Questa metamorfosi sta ridisegnando radicalmente il modo in cui le istituzioni finanziarie operano, interagiscono con la clientela e affrontano le dinamiche competitive del mercato. ...
